Actuellement, il est relativement facile de créer un site internet. Grâce aux nombreux éditeurs web qui existent, le problème du langage HTML ne se pose plus. Il suffit de quelques clics pour créer un site personnalisé.
Aujourd’hui, la plus grosse difficulté finalement c’est de choisir le bon hébergeur. En effet, il vous faudra bien héberger votre site quelque part pour que celui-ci soit accessible sur internet. Voilà pourquoi nous vous proposons notre avis sur Hostinger, un hébergeur particulièrement intéressant qui propose un excellent rapport qualité/prix.
Présentation de la société
Nous allons donc commencer cet article par une courte présentation du prestataire. Qui est Hostinger ? D’où vient-il ? Et surtout, depuis quand est-il actif ?
Comme nous l’avons déjà dit dans l’introduction, Hostinger est donc un fournisseur de service d’hébergement web, appelé communément un hébergeur web. La société a été fondée en 2004 à Kaunas en Lituanie sous le nom de « Hosting Media ».
C’est en 2011 que la marque Hostinger est créée. À cette date, elle compte déjà 1 million d’utilisateurs dans sa base clients. Ensuite, sa croissance a été très rapide. Elle rassemble aujourd’hui plus de 29 millions d’utilisateurs dans le monde, un chiffre très impressionnant qui laisse peu de doutes quant à la qualité de ses services. Pour en être réellement sûr, nous avons décidé de le tester et nous vous livrons notre opinion détailler à son sujet.
Une interface intuitive
Tout le monde s’accorde à dire que Hostinger est très simple à utiliser. Nous l’avons testé et nous ne pouvons que confirmer cette thèse. En effet, il n’y a rien de compliquer sur la plateforme, que ce soit l’inscription, le choix des offres et tout ce qui va avec. Tout est très clair sur le site.
Il est aussi important de souligner que l’interface d’utilisateur principal a été simplifiée au maximum pour qu’on ne se perde pas dans les détails. Vous n’y trouverez que très peu d’informations et celles présentes sont toutes nécessaires. Bref, vous allez vous en sortir sans problème.
Notons aussi qu’en plus de l’hébergement, Hostinger propose également d’autres services pour faciliter la création de sites et de vos projets en ligne. Et là encore, l’utilisation est à la portée de tous.
Une disponibilité à toute épreuve
Lorsqu’on possède un ou plusieurs sites internet, nous accordons forcément beaucoup d’importance aux performances offertes par l’hébergeur web. Par performance, nous parlons surtout de la disponibilité des serveurs. Pour que votre site soit accessible à tout moment aux internautes, il faut bien évidemment que les serveurs soient toujours actifs. Nous avons donc fait un test sur les serveurs d’Hostinger pour affiner notre avis. Et voici ce que nous avons constaté.
Nous n’avons rien constaté. Mais ne vous vous emportez pas trop vite, nous avons une explication. En fait, nous avons actualisé régulièrement notre site qui y était hébergé. Le but était de voir si, à un moment, les serveurs allaient être hors-ligne et l’accès à notre site impossible. Sauf que ce moment n’est jamais arrivé et tout est resté normal.
C’est ailleurs que nous avons trouvé l’explication. En fait, lors de nos recherches sur internet, nous avons appris qu’Hostinger avait une disponibilité de 99.9%, c’est-à-dire que les serveurs sont fonctionnels 99,9 % du temps. Une équipe d’ingénieurs qualifiés veille constamment pour garantir ces performances exceptionnelles. Nous comprenons maintenant pourquoi nous n’avons rien observé d’anormal. Il y a peu de chance qu’on tombe sur le 0,1 % d’indisponibilité.
Voilà encore un très bon point qui renforce la qualité du service de cet hébergeur. Jusqu’ici, notre avis sur Hostinger tend vers le positif.
Des serveurs partout dans le monde
Le prochain point que nous souhaitons aborder œuvre aussi en faveur d’Hostinger. Le fait est que, par rapport à ses concurrents, cet hébergeur dispose d’énormément de serveurs répartis dans différentes parties du globe.
Plus précisément, Hostinger dispose de serveurs à Manchester, à Sao Paulo, à Asheville, à Jakarta, à Singapour, à Amsterdam et à Vilnius. C’est une quantité tout à fait respectable étant donné qu’on voit rarement un hébergeur disposant de serveurs dans plus de 3 pays. Là, on en compte exactement 7 et ce chiffre ne va certainement pas s’arrêter là.
Mais quel est l’avantage d’avoir des serveurs dans différentes parties du monde ? Bonne question. En fait, c’est très simple : plus la quantité de serveur est élevée, plus votre localisation a de chances de se trouver à proximité d’un serveur et plus l’accès au site sera rapide. On pourra donc accéder à votre site rapidement sans devoir subir de longues attentes de chargement. On sait aujourd’hui qu’elles peuvent porter préjudice à un site web au vu de l’impatience des internautes.
De plus, Google prend en compte la vitesse de chargement de site lors du référencement. Plus votre site se charge rapidement, mieux vous serez placé dans le moteur de recherche. La rapidité de chargement d’un site ne présente donc que des avantages.
Hostinger est véritablement capable de vous offrir cette rapidité, peu importe le pays que vous souhaitez cibler avec votre site web. Vu qu’il dispose de serveurs un peu partout sur la planète, vous n’avez qu’à choisir le serveur le plus proche de votre cible. Votre site se chargera ainsi très rapidement.
Créer son site avec Hostinger, c’est possible
Avant, la création d’un site internet demandait d’être à l’aise avec les langages de programmation. Certes, c’est toujours un plus si vous souhaitez créer un site qui ne ressemble à aucun autre, mais il y a plus facile : l’édition de site web.
L’édition de site web vous permet de partir d’une base préconçue que vous allez pouvoir personnaliser autant que vous voulez (typographies, visuels, coloris, disposition des éléments, …). C’est un moyen très simple pour créer un site et surtout, vous n’aurez même pas besoin de connaître les langages de programmation.
Comme nous le disions précédemment, en plus du service d’hébergement, Hostinger propose une fonction d’édition de site web. L’outil est très simple à prendre en main et il nous rappelle Wix, un éditeur de site internet idéal pour les débutants. Hostinger vous propose donc d’héberger votre site et même de le créer avec une facilité déconcertante. C’est un bon moyen de centraliser toutes vos données.
Intégration CMS
Dans le cadre de la création de sites internet, Hostinger propose également l’intégration Content Management System (CMS), le système de gestion de contenu. Il est notamment compatible avec WordPress, Joomla, Magento et Drupal. Ce sont les CMS les plus connus, mais Hostinger est compatible avec de nombreux autres encore.
Alors, que peut-on faire avec les CMS ? Les CMS créent automatiquement votre site avec un design prédéfini et vous permettent de gérer le contenu très simplement. Hostinger propose d’ailleurs un bouton baptisé « installateur automatique » pour que l’installation s’effectue tout seule. Vous n’avez pratiquement rien à faire. Une fois l’installation du site terminée, il ne vous reste plus qu’à personnaliser le contenu et vous voici prêt pour conquérir le web.
En bref, chez Hostinger tout à été fait pour vous faciliter les démarches. Même si vous vous lancez pour la première fois dans une activité en ligne, vous avez tout ce qu’il vous faut pour réussir avec cet hébergeur. Toutefois, si vous avez déjà un site préconçu dans votre PC, rien ne vous empêche de l’utiliser. Hostinger vous offre effectivement la possibilité d’uploader des sites depuis votre disque dur de manière extrêmement simple.
Comment joindre le support client Hostinger ?
Lors de notre test, nous avons également mis à l’épreuve le support client de Hostinger en tentant de joindre leurs assistants techniques pour pouvoir réaliser un avis assez complet à son sujet.
Pour prendre contact avec le support technique, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Sur leur site officiel, vous pouvez solliciter un conseiller via le chat en direct, le formulaire de contact, l’adresse email et l’adresse physique. Sur cette dernière alternative d’ailleurs, il est important de noter que Hostinger dispose de plusieurs bureaux dans le monde, dont un en France.
Comme vous pouvez le voir, le choix est assez vaste et quel que soit le support, les réponses sont très rapides. Vous pouvez d’ailleurs envoyer votre réclamation en ligne à tout moment car les équipes sont disponibles 24/7/365. Cependant, nous regrettons quand même le fait qu’il n’y ait aucun numéro de téléphone, ce qui aurait permis de discuter directement à un assistant et de bénéficier d’une assistance encore plus personnalisée.
Précisons également que le service client de Hostinger ne prend pas en charge la langue française. Par conséquent, si vous n’êtes pas à l’aise pour communiquer en anglais, vous aurez certainement quelques soucis pour formuler votre problème.
Forfaits et tarifs
Nous allons terminer notre avis avec les forfaits proposés par cet hébergeur ainsi que leur prix. À l’heure actuelle, Hostinger propose trois forfaits qui répondent à divers besoins. Voici les abonnements du prestataire :
Single : 0,80 €/mois
À moins de 1 euros par mois, l’abonnement Single est presque gratuit. Il est idéal lorsqu’on possède un seul site web ne nécessitant pas beaucoup d’espace de stockage puisque, comme vous allez le voir, vous serez assez vite limité. Voici les options comprise dans cette offre :
- Hébergement pour un site web
- 10GB d’espace de stockage
- 100GB de bande passante
- Une base de données MySQL
- Un compte mail
Premium : 2,15 €/mois
Avec des fonctionnalités plus larges et moins de restrictions, l’abonnement Premium propose beaucoup plus de souplesse, mais surtout la possibilité de détenir plusieurs sites internet. En souscrivant à ce forfait, vous aurez accès à :
- Processeur et mémoire deux fois plus puissants que le forfait Single
- Hébergement pour un nombre de sites web illimité
- 20GB d’espace de stockage
- Bande passante illimitée
- Bases de données MySQL illimitées
- Nom de domaine gratuit
- Comptes mail illimités
Business : 3,45 €/mois
Comme son nom l’indique, l’abonnement Business est idéal pour les professionnels. Si votre métier est directement lié au web, c’est vers cet abonnement que vous devriez vous tourner. En plus, à seulement 3,45 euros mensuels, il a l’avantage d’être très abordable.
- Processeur et mémoire quatre fois plus puissants que le forfait Single
- Hébergement pour un nombre de sites web illimité
- 30GB d’espace de stockage
- Bande passante illimitée
- Bases de données MySQL illimitées
- Nom de domaine gratuit
- Sauvegardes quotidiennes des données
- Comptes mail illimités
Conclusion : Hostinger, un hébergeur qui a tout bon
Nous vous l’avons déjà dit dans cet article, mais les tarifs d’Hostinger viennent de le confirmer : il offre un très bon rapport qualité/prix. Cet hébergeur met à disposition des performances de haute qualité, une interface très intuitive et un hébergement sécurisé à un prix dérisoire. C’est un excellent choix pour lancer son premier site et en 2020, notre avis envers ce dernier est très favorable.
Si vous n’avez pas tout lu, voici un récapitulatif de ce qui a été dit dans cet article :
Les points forts d’Hostinger
- Très facile à utiliser
- Éditeur web intégré
- De nombreux CMS compatibles
- Très bon niveau de disponibilité
- Serveurs dans 7 pays différents
- Support client disponible 24/7/365
- Tarifs relativement bas
- 30 jours de garantie satisfait ou remboursé
Les points faibles d’Hostinger
- Pas de support en français
- Pas de numéro de téléphone parmi les moyens de contact